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  Großhandel, Mindestbestellwert €50

Allgemeine Fragen

Willkommen bei Dottilove DT!

 

Hier sind ein paar häufig gestellte Fragen die für Sie hilfreich sein könnten:

 

1.Wieso kann ich bei Ihnen die Preise nicht sehen und wieso kann ich nicht bestellen ?

 

-Um unsere Preise zu sehen müssen sie sich Registrieren und warten bis wir ihren Account verifiziert haben. Nach der Registrierung schicken Sie uns bitte einen Nachweis dass Sie ein Gewerbe besitzen, an: info@dottilove.de

 

Unter folgendem Link Registrieren : https://www.dottilove.de/de/account

Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Gewerbetreibende.

 

2. Ich habe mich schon registriert wieso kann ich immernoch nicht Preise sehen und bestellen? Gibt es einen Mindestbestellwert?

-Nachdem sie sich registriert haben müssen sie warten bis unsere Mitarbeiter ihren Account verifiziert und freigeschaltet haben. (Wir arbeiten von 9:30 bis zu 18:30 Mo.-Freitag.)

 

-Wenn Ihr Account freigeschaltet ist müssen sie sich ggf. erneut einloggen.

 

- Der Mindestbestellwert liegt bei 50€*

 * excl. MwSt.

 

3. Darf ich mich als Endkunde auch registrieren und hier einkaufen?

 

-Nein, leider verkaufen wir nur an Gewerbetreibende.

 

4. Was passiert nachdem ich bestellt habe?

 

- Nach Ihrer Bestellung senden wir ihnen, falls Sie Vorkasse gewählt haben, innerhalb weniger Stunden eine Rechnung zu. Bitte überweisen sie den Rechnungsbetrag erst nachdem sie von uns die Rechnung erhalten haben. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass bei Bestellung Artikel ausverkauft sein können. Diese können wir dann erst nach einer Nachlieferung wieder anbieten.

 

- Falls Sie mit Paypal bezahlt haben wird die Bestellung am selben Tag oder am Folgetag versendet.

- Falls Sie Vorkasse gewählt haben werden wir auf Zahlungseingang warten. 1-3 Tage. Oder Sie schicken uns eine Zahlungsbestätigung an unsere E-mail: shop@dottilove.de, bei Zugang versenden wir innerhalb von 1-2 Werktagen.

- Falls Sie Nachnahme gewählt haben  versenden wir innerhalb von 1-2 Werktagen.. Es fällt eine Nachnahmegebür von 8,50€ an zusätzlich zu den Versandkosten.  

 

5. Was sind denn die Versandkosten ?

 

- Deutschland: 6,51€ zuzüglich 19% MwSt.

 

- Deutsche Inseln: 15,00€  zuzüglich 19% MwSt.

 

- Belgien, Luxemburg, Niederlande: 13,00€ 

 

- Dänemark, Frankreich, Österreich, Tschechen, Finnland, Großbritannien, Monaco, Össterreich, Schweden: 15,00€ 

 

 - Poland, Croatia, Slovakia, Slovania, Bulgaria, Estonia, Latvia, Lithuania, Romania, Hungary, Greece, Ireland, Italy (except for Azores and Madeira), Spain (except for Canary Islands, Ceuta and Melilla): 20,00€ 

 

- Andorra, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Norwegen, San Marino, Schweiz: 40€ 

 

- Zypern: 50€ 

 

Ein Paket kann bis zu 30 kg schwer sein aber Volum wird auch noch berechnet.

 

6. Ab wie viel wird es für mich Versandkostenfrei?

 

Country

Flat Rate ( excl. Tax)

Free Shipping  ( excl. Tax)

Germany

6,51€

over 200€

German Islands

15,00€

over 300€

Belgium, Luxemburg, Netherlands

13,00€

over 300€

Denmark, France, Austria, Czechs, Finland, United Kingdom, Monaco, Austria, Sweden

15,00€

over 300€

Poland, Croatia, Slovakia, Slovania, Bulgaria, Estonia, Latvia, Lithuania, Romania, Hungary, Greece, Ireland, Italy (exept for Azores and Madeira), Spain (exept for Canary Islands, Ceuta and Melilla)

20  €

 over 300€

Andorra, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Norway, San Marino, Switzerland

40 €

over 500€

Cyprus

50 €

over 500€

* Ein Paket kann bis zu 30 Kg schwer sein ( Bitte Volum beachten)

 

7. Geht die Bestellung auch am gleichen Tag raus?

 

Solange Sie ihre Bestellung vor 12 Uhr von Mo.- Fr. abgeben und zahlen, wird die Bestellung am gleichen Tag losgeschickt. 

 

8. WIe lange dauert es für eine Bestellung?

Wir machen ihre Bestellungen immer innerhalb eines Tages fertig. Versand innerhalb Deutschlands beträgt i.d.R 1-2 Werktage.

 

 

9. Darf ich Fotos von Dottilove DT benutzen?

Sie können uns sehr gerne eine E-Mail schreiben unter info@dottilove.de, gerne auch mit einem Link von Ihrer Website oder Social Media.

Bei:

-unerlaubter Übernahme und Verbreitung von Bildern auf der eigenen Webseite

-unerlaubter Übernahme und Verbreitung von Bildern in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder Google+

-Verbreitung von Bildern ohne Nennung des Urhebers (Urhebervermerk)

-Verbreitung von Bildern mit Personen ohne Einwilligung der Abgebildeten

sind wir gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.

 

Falls Sie noch weitere Fragen haben, einfach eine E-Mail an unser Support-Team schicken:

info@dottilove.de

 

Liebe Grüße,

Ihr Dottilove DT Team

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